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淘宝店铺因虚假交易被隐形降权了怎么办?

首先,你要知道隐形降权的本质是什么:因为违规扣分、被处罚,导致全店的综合质量得分下降。而这个综合质量得分现在的主要因素包括:店铺层级、全店综合转化率、DSR评分、店铺动销率等等。那我们优化的重点也就是这些。

(1)弯道超车

店铺被屏蔽,也就是搜索关键词是找不到了,流量少了,必然会导致店铺层级下降,所以在这时候必须有途径来弥补这个自然搜索流量的缺口,来维持住原有的店铺层级。最好的方法就是直通车。在这期间一定要加大直通车推广力度。

如果你的自然搜索流量在降权前非常好,那么这时候千万别心疼钱,一定要尽可能的把这个流量缺口补回来,重点投放原来排名好的爆款商品(因为这些商品受到的影响到时候会最大)。

直通车的推广重心放在移动端,出高价,只投站内,不投站外。理由很简单,移动端的权重现在比PC端要高。在地域选择上,只投转化率高的省份,偏远地区不投,转化低的不投,因为这时候你还要兼顾拉升全店的综合转化率。

这个方法的核心是:在你的店铺排名降权后(这里不仅仅是虚假交易的降权,包括你被投诉的降权等等都算),一定要想方设法的保住你店铺的爆款,而直通车是非常好的工具。另外,还要注意一个核心问题,就是你在官方的屏蔽降权结束后,直通车还要加推一周左右,稳定住,不能在这时候掉链子,因为你的排名不会立刻就上来的。

(2)持续的提升DSR评分

注意,在这个期间,你的DSR评分绝对不能掉下来,这太关键了。因为DSR评分的持续上升对店铺综合质量得分的影响是非常大的。以前的时候比较好办,你可以通过返现来实现。但是现在淘宝开始禁止在详情页诱导大额返现和免单,那怎么办呢?两种小策略提供给大家:

事先不告知的小赠品。也就是不告诉消费者,但是在包裹里面放上小赠品,消费者受到意外之喜,往往更愿意给好评,给五分。

用顺丰物流。速度快,服务好,在网购行为中,一个好的快递绝对是给你加分的。当然这两个小策略建立的前提都是你要有好的产品和服务。

(3)上新并快速破零

在这个期间,如果有条件的话,上几次新,每次上新都可以通过老客户实现破零。注意,这时候不能刷单了,太危险的时候了。所以通过老客户的方式实现以下破零。这时候就显现出来你平时的积累了,如果平时老客户维护的好,这个问题就很好解决的。